Vanaf het moment dat uw bestelling thuis bezorgd krijgt, heeft u het 14 dagen opzicht. Indien u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen deze 14 dagen ruilen of retourneren.

Wanneer u uw bestelling wilt ruilen of retourneren, dient u uw ruil- of retourverzoek aan te melden via info@kooijmangladzoshop.nl. Vermeldt hier altijd u ordernummer bij en eventueel de reden van uw ruil- of retour verzoek. Zo kunnen wij het verzoek sneller en efficiënter afhandelen.

Om in aanmerking te komen voor een ruil- of retour verzoek dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:
-          Uw retourzending is voldoende gefrankeerd
-          De verpakking van het product dient onbeschadigd te zijn
-          Het product dient onbeschadigd en vrij van gebruiksschade te zijn.

Voor het ruilen en retourneren van producten welke niet via de reguliere pakketpost verzonden kunnen worden kunt u contact met op ons nemen.

De kosten die gemaakt worden bij een ruil- of retour zending zijn volledig voor de rekening van de afzender.

Beschadiging
Indien uw bestelling beschadigd is aangekomen, verzoeken wij u vriendelijk dit binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling aan ons te melden. U kunt dit melden via info@kooijmangladzoshop.nl

Wij gaan dan zo spoedig mogelijk op zoek naar een passende oplossing.